Часто задаваемые вопросы (FAQ)


Правила оформления и открытия коммерческой темы

На оформление коммерческих веток распространяются все правила "Оформление сообщений". Так же сообщение темы должно содержать: подробное описание товаров или услуг, цены, способы оплаты, все дополнительные условия работы, контакты, эта информация должна быть актуальна и своевременно обновляться.

Для всех тем раздела "Новички":
1. Фото товара на белом листе бумаге, с надписью "SWIMpool.biz" и актуальной датой;
2. Раздача не менее 10 проб для RC и не менее 3 проб для Сопутствующего Бизнеса;
3. Контакты публикуются только после первого отзыва о выданной пробе!

Для всех тем раздела "Закладки":
1. Фото товара не обязательно*;
2. Раздача проб не обязательна. **
* Должно быть предоставлено по запросу Администрации ресурса.
** Должна осуществляться раздача проб, при неоднократных, подтвержденных жалобах в трехсторонней переписке с модератором ресурса, после рекомендации модератора. На время раздачи проб или решения проблем тема переносится в раздел "Сомнительные"

Внимание: вы всегда можете редактировать ваше первое сообщение после публикации, поддерживайте актуальность информации размещенной в нем.
#61

Кнопка "Пожаловаться" и вознаграждения

Если вы заметили:
  1. Нарушение правил подписи
  2. Сомнительные контакты и рекламу магазинов
  3. Предложения в л.с. о приобретении чего либо, от пользователей не имеющих торговы темы* - если вы все же купили(нажать).
  4. Необоснованную репутацию
  5. Неадекватное поведение, оскорбления, набивание постов и т.д.
  6. Рекламу сторонних ресурсов
  7. Нарушение TS правил оформления или он не раздал пробы!?: https://swimpool.biz/forum/faq/pravila-oformlenija-i-otkrytija-kommercheskoj-temy.61/
Что нужно сделать:
  1. Нажать кнопку "Пожаловаться" внизу сообщения
  2. Указать причину обращения
И ваша жалоба не останется незамеченной!
Выявляй нарушения на форуме - получай Золотую репутацию от Команды форума!
Использование Кнопки гарантирует полную анонимность.
#52

Как написать личные сообщения?

  1. Нажав левой кнопкой мыши на аватар, либо ник пользователя, появится всплывающее окно. Далее достаточно нажать "Начать переписку" и указав заголовок изложить суть сообщения. Используя данный способ, ник интересующего вас пользователя уже будет указан в поле "Участники".
  2. Открыв профиль участника в разделе "информация", так же можно начать новую переписку.
  3. Начать новую переписку можно наведя курсор на "Входящие", вверху страницы. Во всплывающем окне нажать "начать новую переписку".
  4. Аналогично начать новую переписку можно зайдя во "Входящие" . В данному случае необходимо указать ник интересующего вас пользователя в поле участники, участников может быть несколько, указывать через запятую.
#36

Как пригласить пользователя в уже начатую переписку?

В уже начатой переписке, обратите внимание на правую часть страницы. Там отображена следующая информация: Информация о переписке, Участники переписки.
Под окошком "Участники переписки" есть кнопка "Пригласить ещё"
#35

Как сделать "Спойлер"?

На панели редактирования текста имеется кнопка "Вставить...", после нажатия появится доп.меню и кнопка "Спойлер"
Выделяете текст который хотите спрятать и нажимаете "Спойлер".
#34

Что означает Юнга, Матрос, Боцман(звания)?

1. Юнга - 0 дней - 1 сообщение
2. Матрос - от 14-ти дней и 60-ти сообщений, рейтинг сообщений не менее 20, из которых 15 положительных
3. Боцман-от 42 дней и 300сообщений, рейтинг сообщений не менее 120, из которых 90 положительных С этого статуса даётся возможность использовать личную подпись для размещения одной рекламы
4. Мичман- от 98 дней и 700сообщений, рейтинг сообщений не менее 350, из которых 300 положительных.
5. Капитан II ранга - от 210 дней и 1500 сообщений, рейтинг сообщений не менее 1000, из которых 900 положительных С этого статуса даётся возможность использовать личную подпись для размещения двух реклам
6. Капитан I ранга - от 365 дней и 2500 сообщений, рейтинг сообщений не менее 2000, из которых 1800 положительных
7. Адмирал - от 777 дней и 5555 сообщений, за заслуги перед форумом, вручается администрацией. С этого статуса даётся возможность использовать личную подпись для размещения трёх реклам
#33

Что я могу поставить в подпись?

  1. Подпись пользователя может содержать только рекламу магазина, сообщества, акций или конкурсов.
  2. Подпись пользователя не должна превышать пяти строк, шрифт не более 3-ого размера, не более двух цветов, картинки за исключением смайлов.
  3. Подпись может содержать баннер не превышающий разрешение 250 x 125 пикселей, форматы: jpg, png, gif.
  4. Подпись не должна содержать прайса магазина.
  5. Подпись не должна содержать нецензурной брани, оскорблений, клеветы.
  6. Подпись пользователя не должна содержать ссылки на сторонние ресурсы, за исключением сайта автопродаж.
  7. Подпись не должна содержать контактов магазина не имеющих коммерческих тем на форуме.
  8. Подпись не должна содержать рекламы более одного магазина.
  9. Любые споры и ситуации связанные с Вашей подписью, необходимо решать самостоятельно.


*Модератор в праве отредактировать или удалить подпись, если того потребуют какие либо изменения на форуме, независимо от ваших финансовых договоренностей с продавцом.
**Пользователь должен следить за актуальной информацией в подписи.
***Для статусов Боцман, Мичман - разрешается размещение одной рекламы (баннер или пять строк)
Для статусов Капитанов - разрешается размещение двух реклам (баннер + одна строка или одна строка + одна строка)
Для Адмиралов - разрешается размещение трех реклам (баннер + одна строка +одна строка или одна строка + одна строка + одна строка)

Так же, ваши отзывы и комментарии могут быть удалены в темах других продавцов, если от них поступит жалоба на рекламу другого продавца в своей теме, в вашей подписи.

* - Со статуса "Боцман" появляется возможность использовать личную подпись для рекламы.
#32

Я хочу поменять ник, возможно ли это?

Нет, не возможно.


Внимание: так же запрещено создавать новый аккаунт с целью изменения личности на форуме - это создание мультиаккаунта(создание одним пользователем нескольких аккаунтов), что повлечет блокирование всех аккаунтов пользователя.
#31

Я хочу обратить внимание пользователя на тему/ветку?

Поставьте перед никнеймом пользователя @ Например: @Stan Smith и ему придет оповещение.
#30

У меня вчера была 200 очков репутации, сегодня стало 100. Куда она делась?

Это связанно с тем, что тема в которой были сообщения с полученной репутацией проходила модерацию, и все сообщения были удалены.
#37

Причины бана.

Причина - количество дней
1. Отвлечение администрации от рабочего процесса - 2
2. Флуд - 3
3. Оскорбление - 5
4. Игнор написанного модератором - 5
5. Игнор переписки с модератором - бан до ответа.
6. Не отписан трипрепорт - бан до написания.
7. Просрочена пост оплата - бан до оплаты.
8. Создание мультиаккаунтов - пожизненный бан.
9. Подозрение на мошенничество - пожизненный бан.
10. Спам - пожизненный бан.

Внимание: Повторение предупреждения ведет к удвоенному наказанию.
#26

Что за сумму показывает Банк?

Сумма, которую вы видите - кредиты форума.
За кредиты вы можете приобрести товар у пользователей, имеющих статус "Продавец", предварительно уточнив этот момент, написав личное сообщение продавцу.
#16

Я хочу продавать или предоставлять услуги. Что мне делать?

Любая коммерческая информация может размещаться только в соответствующей её содержанию ветке, для это нужно выбрать интересующий вас раздел "Бизнес РФ" или "Сопутствующий Бизнес", перейти в "Новички", выбрать ваш город и нажать "Создать тему"*

1.1 - Для раздела "Бизнес РФ" и "Сопутствующий Бизнес" обязательна раздача проб в количестве не менее 10 шт. для "Бизнес РФ" и не менее 3 шт. для "Сопутствующий Бизнес".

1.2 - Для раздела "Бизнес РФ" "Новички" и "Закладки" - ограничение на максимальную позицию в прайсе: 10 г.- "Новички"; 20 г. - "Закладки".
Для продаж большего веса, раздел "Оптовые продажи": https://swimpool.biz/forum/forums/optovaja-prodazha.13/

1.3 - Запрещено создавать дубликаты своих тем. За нарушение правил будет выписываться предупреждение, темы будут переноситься или удаляться.

* - Если вы не видите кнопки "Создать тему", то действуют Условия открытия:
https://swimpool.biz/forum/threads/kak-sozdat-tut-temu.55054/
#5

Почему я заблокирован за флуд?

Флуд - бессмысленные сообщения, неоправданно короткие, неинформативные сообщения, сообщения состоящие из одних смайликов, несколько сообщения подряд.
Пишите сообщения наполненные смыслом и интересные другим участникам. Если вы хотите отметить сообщение, как полезное, интересное или смешное, используйте кнопку "Мне нравится" вместо того чтобы писать об этом в отдельном посте. Сообщение должно быть средством, а не целью.
Флуд будет удаляться, а автору сообщений (флудеру) будет выписываться предупреждение.
#27

Как мне получить кредиты?

Кредиты начисляются за активность на форуме: темы, сообщения, полученные благодарности и т.д.. Количество начисляемых кредитов зависит от множества параметров. За особо интересные и актуальные сообщения, популярные темы и прочую активность, модераторы будут начислять кредиты в ручном режиме на свое усмотрение. А так же вы можете получать процент от всех баллов которые получают приглашенные вами люди.
#17

Почему я не могу создать две темы?

Вероятно вы "Юнга" и у вас недостаточно на это прав. Со звания "Матрос" можно создавать 5 тем в сутки*.

* - Запрещено создавать дубликаты своих тем. За нарушение правил будет выписываться предупреждение, темы будут переноситься или удаляться.
#6

Что такое Мультиаккаунты?

На форуме, одному человеку запрещено:
1. Иметь более одного аккаунта, если будет выявлено, что один и тот же человек пользуется двумя или более аккаунтами, то все кроме основного будут заблокированы*.
2. Передавать аккаунт третьим лицам, при выявлении нарушения аккаунт блокируется.
4. Продавать аккаунт, при выявлении нарушения аккаунт блокируется.

* - Если с одного из аккаунтов были нарушены правила ресурса,то наказание будет распространено на все аккаунты.

Администрация оставляет за собой возможность рассмотреть любую ситуацию с мультиакаунтами в частном порядке.
#28

Как мне вывести кредиты в реальные деньги?

Сервисы которые оказывают данные услуги можно найти на главной странице в разделе "Сопутствующий Бизнес" и в "Важных сервисах"
*Для осуществления переводом, нужно отправить запрос на одобрение.
#18

Я создал тему, но ее закрыли. Почему?

#4

За что я получил статус "Подозрение на мошенничество"?

Спам — массовая рассылка, публикация коммерческой и иной рекламы или иных видов сообщений (информации) лицам, не выражавшим желания их получать.
Любой вид спама запрещен на форуме. Аккаунты спамеров будут блокироваться, а спам удаляться, объект рекламы после разбирательства будет заноситься в черный список форума.
На сайте запрещена любая реклама несоответствующая правилам форума или не согласованная с администрацией. Рекламный контент будет удаляться или редактироваться, автору будет выписываться предупреждение.
#29